Une entreprise du Nouveau-Brunswick nourrit les animaux de compagnie comme des rois partout dans le monde
Lee Corey et son chien de la famille.
Une entreprise d'aliments pour animaux de compagnie de Fredericton, qui exporte ses produits à l'échelle mondiale, a vu le jour en 1991 grâce à Penny.
Lee Corey était d'avis que le chien familial, un beau labrador blond nommé Penny, méritait une nourriture de haute qualité. En tant que parent et grand‑parent, M. Corey sait que beaucoup de gens considèrent leurs animaux de compagnie comme des membres de la famille.
Il a commencé à fabriquer de la nourriture pour animaux de compagnie pour Penny et ce fut l'étincelle qui a mené à la création de Corey Nutrition. Sa mission : livrer des produits de qualité en respectant les délais et en fournissant un bon service à la clientèle.
« Les chiens et les chats ne sont plus seulement que des chiens et des chats. Ils dorment sur votre lit, souligne M. Corey. C'est peut-être juste de la nourriture pour chien ou chat, mais nous œuvrons dans l'industrie alimentaire. »
Lee Corey, son fils Michael et sa fille EmilyCorey Nutrition, une entreprise familiale, a été la première entreprise d’aliments pour animaux de compagnie au monde à adopter des normes de sécurité internationales aussi strictes que celles qui régissent les aliments pour humains. Les propriétaires d’animaux de compagnie ne le souhaitent peut-être pas, mais ils pourraient manger sans risque de la nourriture pour animaux de Corey Nutrition. En fait, les aliments pour animaux de compagnie de l’entreprise sont fabriqués selon les normes de transformation alimentaire qui sont utilisées dans la fabrication des céréales populaires pour le petit-déjeuner.
L’entreprise familiale qui a commencé avec un homme et son chien compte maintenant 45 employés, dont deux des quatre enfants de M. Corey, et une usine de transformation qui couvre cinq acres (deux hectares). Sa fille a l’intention de prendre la relève lorsqu’elle aura terminé son doctorat en physiologie animale.
Lorsque M. Corey décida de fabriquer des aliments pour animaux de compagnie en 1991, il avait déjà développé un marché instantané grâce à ses projets précédents. La plupart de ses clients de l'alimentation pour poissons avaient des animaux de compagnie, et ils se sont donc mis à acheter de la nourriture pour eux.
« Les clients ont adoré, affirme M. Corey. Et les chiens se portaient très bien. »
Lorsque l'industrie du poisson a été réduite à deux très grandes entreprises internationales qui ont obtenu leurs aliments auprès de sociétés mondiales, la demande pour le produit de M. Corey a diminué.
En 2015, M. Corey a perdu son dernier client d'aliments pour poissons, mais sa stratégie de transition vers la nourriture pour animaux, adoptée quelques années plus tôt, a porté ses fruits et les ventes ont augmenté. Pour maintenir la croissance de ces ventes, Corey Nutrition s'est tournée vers le monde afin de trouver de nouveaux marchés.
« La nourriture pour animaux de compagnie est un commerce d'envergure mondiale, explique M. Corey. Partout sur la planète, les gens peuvent obtenir des renseignements sur l'entreprise. »
Corey Nutrition exporte vers plusieurs pays, dont le Mexique, Singapour, l'Indonésie et la Malaisie, qui sont des membres de l'Accord departenariat transpacifique global et progressiste (PTPGP). Le PTPGP permettra à Corey Nutrition d'accéder plus facilement à de nouveaux marchés pour ses produits.
M. Corey attribue au Service des délégués commerciaux d'Affaires mondiales Canada le mérite d'avoir contribué à ouvrir des portes à de nouveaux clients à l'extérieur du Canada.
Ce qui a également aidé Corey Nutrition à réussir sur le marché de l'exportation, c'est l'embauche d'employés qui parlent la langue et comprennent la culture des entreprises étrangères vers lesquelles elle exporte.
« Vous jetez des ponts beaucoup plus rapidement lorsque vous pouvez communiquer avec le client, déclare M. Corey. Vous franchissez le pont beaucoup plus vite. »
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